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リモートコンサルティングサービスのご案内


リモートコンサルティングサービス

Avid Pro Tools, Apple Logic Pro等の各種DAWシステムに関する新規導入やアップグレード、運用時におけるご使用方法やトラブルに関するご質問等、様々なご相談に対して、専任の技術スタッフがお電話、またはEmailにてアドバイスさせていただきます。

また、ご希望に応じて、お客様のMac環境にApple iChatの画面共有機能を設定することで、弊社サポートマシンからの遠隔操作による各種ソフトウェアのインストールや設定、トラブルシューティング等の遠隔サポートにも対応させていただきます。*1

Apple iChatの画面共有機能を用いた遠隔サポートとは?

¥129,600-(税込年間契約料金)


多岐に渡り、複雑に組み合わされた複数の各種デジタルオーディオ機器やソフトウェア等に関するご相談を一括して承ることにより、システムプランニングやお問い合わせに要するお客様の手間を大幅に削減いたします。

また、継続的なご契約をいただくことにより、お客様が運用されているシステムの状況を把握した上で、将来に渡る長期的な展望に基づいた、より効率の良いコンサルティングサービスをご提供いたします。


当サービスは1年間の年間契約となり、1年毎に更新が可能です。

ご契約期間中のご相談回数は無制限です。

お電話の受付時間は、原則として土日祝祭日を除く平日の10:0018:00となります。

それ以外の時間での対応をご希望の際は、別途ご相談ください。

また、e-mailでのお問い合わせには、原則として24時間以内にご回答申し上げますが、

ご質問の内容によっては、それ以上のお時間をいただく場合もございます。

*1. お客様のMac環境によりApple iChatの画面共有機能による遠隔サポートをご提供できない場合があります。


有限会社カッティングエッジ

Tel/Fax: 048-235-4700
Email:inquiry@cuttingedge.co.jp